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Liefer- und Verkaufsbedingungen für Verbraucher

Hier finden Sie einen umfassenden Überblick über unsere Lieferbedingungen für Verbraucher. Sind Sie Wiederverkäufer? Verkaufsbedingungen für Wiederverkäufer sind nach Anmeldung als solcher verfügbar.

Für Privatkunden

Versandarten:

  • Kleine Pakete (unter 3 cm): Werden mit PostNord versandt.
  • Größere Pakete: Werden in der Regel über DHL an den nächstgelegenen Abholpunkt geliefert.
    • Geben Sie Ihre Mobilnummer für SMS-Benachrichtigungen an.
    • Nicht abgeholte Pakete werden vollständig in Rechnung gestellt.
  • Sperrige Artikel: Können eine spezielle Handhabung erfordern und höhere Versandkosten verursachen.

Versandkosten:

  • Pauschale pro Produktgruppe: 89 SEK.
  • Sperrige Artikel: 178 SEK.
  • Extra-große Artikel (über 140 cm): Tatsächliche Versandkosten, ab ca. 500 SEK.
  • Hinweis: Versandkosten werden separat für jede Lieferung berechnet, wenn Ihre Bestellung Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten enthält.

Lieferzeiten:

  • Frühjahrsblumen (Sommer- und Herbstblühend): Lieferung März–Mai.
  • Herbstblumen und Stauden: Lieferung September–November.
  • Zubehör: Ganzjährig lieferbar.
  • Bestellungen aus verschiedenen Produktgruppen werden zu separaten Zeitpunkten geliefert.

Abholung im Geschäft:

  • Wählen Sie "Abholung im Geschäft" bei der Bestellung aus.
  • Wir kontaktieren Sie, sobald Ihre Bestellung zur Abholung bereitsteht.

Reklamationen und Widerrufsrecht

  • Reklamationen: Mängel oder Schäden müssen innerhalb von 8 Tagen gemeldet werden.
  • Widerrufsrecht: Ein 14-tägiges Widerrufsrecht gilt für die meisten Artikel, mit Ausnahme von lebenden Pflanzen wie Zwiebeln und Samen oder Artikeln, die durch Handhabung beschädigt werden könnten.
    • Der Kunde trägt die Rücksendekosten.
    • Die Artikel müssen im ursprünglichen Zustand an unser Lager zurückgesandt werden.

Internationale Lieferungen

  • Tatsächliche Versandkosten werden berechnet (mindestens 89 SEK).
  • Hinweis: Zwiebeln, Samen und Stauden werden nicht außerhalb Schwedens geliefert.
  • Für Lieferungen nach Norwegen und Länder außerhalb der EU können Zollgebühren und andere Importkosten anfallen. Diese Kosten trägt der Kunde und sie werden nach den tatsächlichen Ausgaben berechnet.

Besondere Bedingungen für Schuhbestellungen

  • Umtausch innerhalb von 10 Tagen möglich (Kunde zahlt Rücksendekosten).
  • Größen entsprechen im Allgemeinen den Standardmaßen.

Für Wiederverkäufer

Verkaufs- und Lieferbedingungen für Wiederverkäufer sind nach Anmeldung verfügbar.

Wir bemühen uns, allen Kunden eine schnelle und zuverlässige Lieferung zu bieten. Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns unter info@mindonnature.se oder lesen Sie unsere AGB.