Produkten har lagts i din varukorg Visa varukorgenTill kassan
0 Produkter
Varukorg
Din webbläsare stöds ej. För bästa upplevelsen rekommenderas en nyare version eller en annan webbläsare.

Leverans- och Försäljningsvillkor för Konsumenter

Här får du en komplett överblick över våra leveransvillkor som gäller för dig som konsument. Vill du veta mer om våra försäljningsvillkor för återförsäljare? Dessa finns tillgängliga för inloggade återförsäljare.

För Privatkunder

Leveranssätt:

  • Mindre paket (under 3 cm): Skickas med PostNord.
  • Större paket: Levereras oftast via DHL till närmaste utlämningsställe.
    • Ange ditt mobilnummer för SMS-avisering.
    • Ej avhämtade paket debiteras fullt ut.
  • Stora/skrymmande varor: Kan kräva specialhantering och högre porto.

Portokostnad:

  • Enhetsporto per produktgrupp: 89 kr.
  • Skrymmande varor: 178 kr.
  • Extra stora varor (över 140 cm): Verklig fraktkostnad, från ca 500 kr.
  • OBS: Porto debiteras separat för varje leverans om din order innehåller varor med olika leveransperioder.

Leveranstid:

  • Vårlökar (sommar- och höstblommande): Levereras mars–maj.
  • Höstlökar och perenner: Levereras september–november.
  • Tillbehör: Levereras året runt.
  • Vid samlade ordrar från olika produktgrupper sker leverans vid flera tidpunkter.

Avhämtning i butik:

  • Ange avhämtning vid beställning.
  • Vi kontaktar dig när din order är klar för hämtning.

Reklamation och Ångerrätt

  • Reklamation: Fel eller skador på varor ska anmälas inom 8 dagar.
  • Ångerrätt: 14 dagars ångerrätt gäller för de flesta varor, med undantag för levande växter som lökar och fröer eller andra varor som riskerar att skadas vid hantering.
    • Kunden ansvarar för returfrakten.
    • Produkten ska returneras i ursprungligt skick till vårt lager.

Utlandsleveranser

  • Faktisk fraktkostnad debiteras (minst 89 kr).
  • OBS: Lökar, fröer och perenner skickas inte utanför Sverige.
  • För leveranser till Norge och länder utanför EU kan tullavgifter och andra importkostnader tillkomma, vilka debiteras kunden. Vi tar ut de faktiska avgifterna för dessa kostnader.

Särskilda Villkor för Skobeställningar

  • Bytesrätt inom 10 dagar (kund står för returfrakt).
  • Storlekar stämmer generellt med standardmått.

För Återförsäljare

Försäljnings- och leveransvillkor för återförsäljare finns tillgängliga när du loggar in som återförsäljare.

Vi strävar efter att erbjuda snabb och säker leverans till alla våra kunder. Har du frågor? Kontakta oss på info@mindonnature.se eller läs mer under våra köpvillkor.